1. VERZENDKOSTEN
Voor alle bestellingen tot 30 kg betaalt u € 6.81 verzendkosten.
Verzendkosten zijn inclusief BTW.

2. LEVERTIJDEN
Bommes’ speelgoed probeert uw bestelling binnen 5 werkdagen bij u te bezorgen. Dit is wel afhankelijk van welke betaalmethode u kiest.

3. BESTELLING ZELF AFHALEN
Het is mogelijk uw bestelling zelf af te halen in Dordrecht. Zodra uw bestelling voor u klaarstaat nemen wij telefonisch of via de mail contact met u op voor een afspraak. Afhalen is (met een gemaakte afspraak) mogelijk van maandag t/m zaterdag tussen 10.00 uur en 20.00 uur.
Let op: u kunt bij afhalen alleen CONTANT betalen (geen pin, geen creditcard, geen cheques!)

4. BETAALMETHODEN
Bommes’ speelgoed kent 3 mogelijkheden voor het afrekenen van uw bestelling:
4a. Vooruitbetalen
U kunt het totaalbedrag overmaken naar bankrekeningnummer 516344757, t.n.v.:
Bommes’ speelgoed, Abn Amrobank Dordrecht
Let op: vergeet niet uw ordernummer te vermelden bij de betaling!
4b. Contant bij aflevering
U betaalt contant als u uw bestelling komt afhalen.
4c.Rembours
U betaalt rechtstreeks aan de TNT Post medewerker op het moment dat u het pakketje ontvangt. Zorgt u dus dat u het gehele bedrag, contant in huis heeft wanneer de TNT Post medewerker langs komt. Treft de TNT Post medewerker u niet thuis, of heeft u het gehele bedrag niet bij de hand, dan krijgt u van de TNT Post medewerker een afhaalbericht. Het pakket wordt dan voor u klaargelegd op een postkantoor bij u in de buurt. Het pakket blijft vervolgens nog twee weken lang op het postkantoor liggen. Op het postkantoor kunt u vrijwel altijd ook pinnen voor uw het voldoen van uw bestelling.
Voor bestellingen met betaling onder rembours brengen wij € 6,00 in rekening (+ de normale verzendkosten).

5. WAT TE DOEN BIJ RETOURNEREN
Als de producten niet aan uw verwachtingen voldoen, mag u ze, mits ongebruikt en in originele verpakking, retourneren.
Annuleert u de bestelling, nadat de bestelling aan u verzonden is, dan is Bommes’ speelgoed genoodzaakt u de verzendkosten in rekening te brengen.
Alle annuleringen dienen schriftelijk aan Bommes’ speelgoed kenbaar te worden gemaakt. Dit kan via e-mail, fax of post. U dient in uw schriftelijke annulering in ieder geval uw volledige naam en factuurnummer te vermelden.
Voor het terugbetalen van reeds betaalde bedragen (bij vooruitbetalen) hebben wij tevens uw bankrekeningnummer nodig. Let op: het rekeningnummer dat u opgeeft voor de terugbetaling dient gelijk te zijn aan het rekeningnummer waarvan u de betaling aan Bommes’ speelgoed heeft gedaan. Dit i.v.m. eventuele fraude met terugbetalingen.

6. AFKOELPERIODE
U heeft een afkoelingsperiode van 7 dagen om zonder opgaaf van redenen het product te retourneren. Uitzondering hierbij zijn speciaal voor u geassembleerde producten of speciaal voor u bestelde producten. Het product kan alleen geretourneerd worden indien het product nog ongebruikt in de originele, ongeschonden en ongeopende verpakking retour gestuurd wordt. U draagt hierbij zelf de kosten van de retourzending (en de verzending naar u toe).
Eventueel reeds betaalde bedragen worden binnen maximaal 14 dagen aan u terugbetaald, eventueel met aftrek van bovengenoemde (verzend)kosten.